Paiement et expédition
Chez NAILS FACTORY, nous entendons par « frais de port » les frais d'affranchissement, d'emballage et de logistique. À ceux-ci s'ajoutent les frais de transaction ou taxes spécifiques à certains modes de paiement. Les frais de port indiqués incluent la TVA légale en vigueur. Nous serons ravis de vous livrer dans les pays listés. Vous pouvez prendre connaissance des frais de port appliqués pour le pays concerné dans le tableau suivant.
Les commandes destinées à l'Allemagne dont le montant du panier dépasse 90,00 euros font automatiquement l'objet d'une livraison gratuite.
Allemagne
Danemark
Autriche
Grèce
Suisse
Slovaquie
Italie
Slovénie
Pays-Bas
Finlande
France
Liechtenstein
Belgique
Malte
Espagne
Pologne
Roumanie
Turquie
Chypre
République tchèque
Suède
Portugal
Luxembourg
Votre pays ne figure pas dans la liste ? Dans ce cas, veuillez prendre contact avec nous par e-mail à l'adresse service@nails-factory.fr, nous nous saisirons aussitôt du sujet. Veuillez noter que ces frais de port ne s'appliquent pas aux grossistes.
Sauf indication de délai contraire mentionnée dans la description de(s) l'article(s), votre commande à destination de la République fédérale d'Allemagne est livrée dans les 2 à 4 jours ouvrables qui font suite à la réception du paiement. Les commandes contre remboursement sont immédiatement transmises et traitées par notre centre logistique. Les commandes destinées à d'autres pays que l'Allemagne sont en général livrées en 5 à 7 jours ouvrables. Dans certains cas particuliers, par ex. les livraisons sur une île (Chypre), il se peut néanmoins que le délai de livraison soit plus long. Si vous avez opté pour un paiement par virement bancaire ou anticipé, le délai de livraison ne court qu'une fois le paiement reçu. Veuillez noter qu'aucune livraison n'a lieu les dimanches et les jours fériés.
Nous vous aviserons immédiatement de tout retard de livraison ou d'expédition.
Les expéditions sont effectuées par DHL, en Allemagne comme dans les autres pays. Le site Internet de DHL met un système de suivi des expéditions à votre disposition. Pour pouvoir en faire usage, vous aurez besoin du numéro d'expédition figurant dans l'e-mail de confirmation d'expédition qui vous aura été envoyé.
- aucune taxe supplémentaire
- Une fois que NAILS FACTORY a pu confirmer la réception du paiement, la commande correspondante vous est expédiée rapidement.
- aucune taxe supplémentaire
- NAILS FACTORY accepte les cartes de crédit VISA, Verified by VISA et MasterCard. Au cours de la commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit qui sont alors recensées et enregistrées chez notre prestataire de service HSO GmbH et exclusivement transmises aux sociétés de cartes de crédit étant en prise directe avec le processus de paiement.
- En principe, NAILS FACTORY n'enregistre pas les données de votre carte de crédit.
- aucune taxe supplémentaire
- Les données relatives à votre carte de crédit ou à votre banque ne figurent que chez PayPal. C'est pour cette raison qu'on ne vous les demande pas à chaque nouvel achat en ligne et qu'elles ne sont pas transmises par Internet. Le paiement par PayPal est donc un procédé particulièrement sécurisé. Vous nous payez tout simplement en deux clics et n'avez aucune charge supplémentaire.
- aucune taxe supplémentaire
- Dès que votre virement a réussi, NAILS FACTORY en reçoit immédiatement la confirmation. Votre commande est alors préparée rapidement en vue d'être expédiée et transmise à notre prestataire de remise des colis.
- La taxe de transaction s'élève à 2,50 euros par commande.
- En cas de paiement contre remboursement, vous vous acquittez du montant de la facture directement auprès du livreur qui vous remet la commande.
- Veuillez noter qu'en cas de paiement contre remboursement, un supplément pour remise à hauteur de 2,00 euros maximum peut vous être demandé à la livraison.
- aucune taxe supplémentaire
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Veuillez noter que nous pouvons uniquement accepter et traiter les retours que vous aurez envoyés à l'adresse suivante.
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